นโยบายความเป็นส่วนตัว g2g4g

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2g4g เก็บรวบรวม

g2g4g เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหมวดหมู่ต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส Hash ไม่เคยเก็บเป็น Plaintext)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้สมัครสมาชิก
• ชื่อ-นามสกุล (เฉพาะกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (เฉพาะกรณีที่ระบบร้องขอ)

1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์ของเกม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
• หมายเลข IP Address และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
• เวลาเข้า-ออกระบบและระยะเวลาการใช้งาน

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากสถาบันการเงิน (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

g2g4g เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและแบบฟอร์มอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม g2g4g
• ระบบการเข้าสู่ระบบและการยืนยัน OTP
• การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและกิจกรรมการเดิมพัน
• ระบบ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• การติดต่อกับทีม Support ผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นพันธมิตร

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

g2g4g ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและเดิมพัน
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อยืนยันอายุ ป้องกันการฟอกเงิน ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ รักษาความปลอดภัยของระบบ
• ความยินยอม: เพื่อส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่คุณอาจสนใจ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

g2g4g จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ดำเนินการในนามของ g2g4g ภายใต้สัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: หากถูกบังคับโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อสืบสวนหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

g2g4g เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร (Support): 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูล Log การใช้งาน: 90 วันสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย
• ข้อมูลที่ขอลบ: จะถูกลบออกจากระบบหลัก แต่อาจคงอยู่ใน Backup ไม่เกิน 30 วัน

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

g2g4g ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt hashing algorithm
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบสำรองข้อมูลแบบ Encrypted ที่ตำแหน่งที่ตั้งหลายแห่ง

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

8การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

g2g4g ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Strictly Necessary): สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อความชอบ (Preference): จดจำการตั้งค่าภาษา หน้าจอ และความชอบของคุณ
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้ g2g4g เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน g2g4g

9ข้อมูลของผู้เยาว์

g2g4g ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ g2g4g จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว g2g4g จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำข้อตกลงการโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• ใช้ Standard Contractual Clauses ตามที่กฎหมายกำหนด

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

g2g4g ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล ผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือทาง SMS วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน g2g4g หลังจากการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ติดต่อ g2g4g ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: บนแพลตฟอร์ม g2g4g ตลอด 24 ชั่วโมง

g2g4g จะดำเนินการตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการดำเนินการของ g2g4g คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตาม พ.ร.บ. PDPA